Condizioni di vendita

Le condizioni seguenti costituiscono un contratto legale tra il cliente del negozio e MDF-BIS SA, che gestisce tutti i servizi e i prodotti offerti. Consigliamo ai clienti di leggere attentamente tutte queste condizioni prima di accettarle. 

Prezzi e prodotti: Tutti i prezzi sono espressi in CHF, IVA inclusa.  L'importo totale addebitato da MDF-BIS SA comprende il prezzo del prodotto più la spedizione.

Dazi doganali: Eventuali tasse o dazi doganali associati all'importazione di merci nel paese di residenza del cliente sono a carico del cliente.

Variazioni di prezzo: MDF-BIS SA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Gli ordini effettuati prima della variazione di prezzo non saranno interessati e verranno fatturati al prezzo effettivo in vigore al momento dell'ordine.

I prodotti rimangono di proprietà di MDF-BIS SA fino al ricevimento dell'importo fatturato.

Pagamento sicuro: MDF-BIS SA utilizza una piattaforma di pagamento sicura che garantisce la riservatezza dei vostri dati bancari. 

Spese di spedizione e consegna: MDF-BIS SA spedirà gli ordini entro 5 giorni lavorativi. Tutti i pacchi vengono spediti tramite i servizi postali dalla Svizzera. MDF-BIS SA non si assume alcuna responsabilità per l'effettiva consegna dei pacchi da parte delle Poste svizzere.

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e al volume di ciascuna spedizione.

Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo di consegna fornito sia sufficiente per la consegna da parte del servizio postale.

Se un pacco viene restituito dal servizio postale a causa di un indirizzo incompleto o errato, il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione del pacco. In questo caso, i tempi di consegna concordati non si applicano più.

Se un pacco viene restituito dal servizio postale a causa di un indirizzo incompleto o errato, e il cliente richiede il rimborso dell'ordine corrispondente, l'importo rimborsato da MDF-BIS SA sarà limitato al totale dei ricavi ed escluderà la spedizione. 

Informativa sulla privacy: MDF-BIS SA si impegna alla massima riservatezza riguardo all'identità dei propri clienti e non vende né divulga i loro dati personali a terzi senza previa autorizzazione. Le informazioni del cliente saranno utilizzate esclusivamente per l'evasione dell'ordine e rimarranno strettamente confidenziali. Il cliente ha il diritto di consultare, modificare, correggere ed eliminare i propri dati. Il cliente può esercitare questo diritto contattando MDF-BIS SA via e-mail o direttamente online tramite il proprio account. MDF-BIS SA spedirà gli ordini in una scatola ben chiusa. Il nome del mittente sarà MDF-BIS SA. 

Restituzione della merce: Il cliente può restituire la merce entro 7 giorni dal ricevimento. A questa clausola si applicano alcune eccezioni: i prodotti devono essere ancora nella confezione originale (cellophane) e il software non deve essere stato attivato. I rimborsi o le sostituzioni si applicano solo ai prodotti che possono essere nuovamente offerti in vendita, che non sono stati utilizzati e che sono stati restituiti nella loro confezione originale intatta (non aperta).

I rischi legati alla restituzione dell'articolo (perdita o danneggiamento) sono a carico del cliente, così come le spese di spedizione (di reso). 

Esclusione di responsabilità: I prodotti offerti sono conformi alla legislazione svizzera. Per l'importazione in altri paesi, il cliente deve informarsi sulla normativa locale.

MDF-BIS SA non può essere ritenuta responsabile per la spedizione di prodotti considerati illegali nel paese del cliente. Le fotografie e i testi relativi alle descrizioni dei prodotti non sono contrattuali; è possibile che si notino lievi differenze di colore o confezione. In tal caso, MDF-BIS SA non potrà essere ritenuta responsabile.

Confermando l'ordine sul sito web, il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni di vendita. Nessun consiglio o informazione fornita al cliente, verbalmente o per iscritto, rappresenta una garanzia a meno che non sia espressamente descritta nelle condizioni di vendita.

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto svizzero e possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.

Proprietà intellettuale: Tutti i testi, i commenti, le illustrazioni, le immagini e le foto disponibili su questo sito sono pubblicati dai nostri fornitori, dai nostri partner o da noi stessi e rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

Per questo motivo, e in conformità con il Codice della Proprietà Intellettuale, qualsiasi utilizzo, riproduzione totale o parziale o diffusione di informazioni e documenti pubblici è severamente vietato senza l'autorizzazione dei nostri fornitori, partner o di MDF-BIS SA.

Controversie e reclami: I reclami relativi agli ordini possono essere inviati via e-mail.