Verkoopvoorwaarden

Onderstaande voorwaarden vormen een juridisch contract tussen de klant van de winkel en MDF-BIS SA, die alle aangeboden diensten en producten beheert. Wij raden klanten aan al deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat zij ermee instemmen. 

Prijzen en producten: Alle prijzen zijn vermeld in CHF, inclusief btw.  Het totaalbedrag dat door MDF-BIS SA in rekening wordt gebracht, omvat de productprijs plus verzendkosten.

Douanerechten: Eventuele belastingen of douanekosten die verband houden met de invoer van goederen in het woonland van de klant zijn voor rekening van de klant.

Prijswijzigingen: MDF-BIS SA behoudt zich het recht voor om op elk moment zonder kennisgeving de prijzen te wijzigen. Bestellingen die vóór de prijswijziging zijn geplaatst, worden niet beïnvloed en worden gefactureerd tegen de prijs die gold op het moment van bestelling.

De producten blijven eigendom van MDF-BIS SA tot ontvangst van het gefactureerde bedrag.

Veilig betalen: MDF-BIS SA maakt gebruik van een beveiligd betaalplatform dat de vertrouwelijkheid van uw bankgegevens garandeert. 

Verzend- en leveringskosten: MDF-BIS SA verzendt bestellingen binnen 5 werkdagen. Alle pakketten worden verzonden via de postdiensten vanuit Zwitserland. MDF-BIS SA aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de daadwerkelijke bezorging van pakketten door de Zwitserse post.

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en het volume van elke zending.

De klant moet ervoor zorgen dat het opgegeven afleveradres voldoende is voor bezorging door de postdienst.

Als een pakket door de postdienst wordt geretourneerd vanwege een onvolledig of onjuist adres, moet de klant de kosten van de retourzending van het pakket dragen. In dit geval zijn de overeengekomen levertijden niet langer van toepassing.

Als een pakket door de postdienst wordt geretourneerd vanwege een onvolledig of onjuist adres, en de klant om terugbetaling van de betreffende bestelling vraagt, wordt het door MDF-BIS SA terugbetaalde bedrag beperkt tot de totale opbrengst, exclusief verzendkosten. 

Privacybeleid: MDF-BIS SA verbindt zich tot volledige vertrouwelijkheid met betrekking tot de identiteit van haar klanten en verkoopt of openbaart hun persoonsgegevens niet aan derden zonder voorafgaande toestemming. De klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de orderverwerking en blijven strikt vertrouwelijk. De klant heeft recht op inzage, wijziging, correctie en verwijdering van gegevens. De klant kan dit recht uitoefenen door contact op te nemen met MDF-BIS SA per e-mail of rechtstreeks online via zijn account. MDF-BIS SA verzendt bestellingen in een stevig gesloten doos. De naam van de afzender is MDF-BIS SA. 

Retourneren van goederen: De klant kan de goederen binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Op deze bepaling gelden enkele uitzonderingen: de producten moeten nog in de originele verpakking (cellofaan) zitten en de software mag niet zijn geactiveerd. Terugbetalingen of omruilingen gelden alleen voor producten die opnieuw te koop kunnen worden aangeboden, die niet zijn gebruikt en die zijn geretourneerd in hun originele, intacte (ongeopende) verpakking.

De risico's die verbonden zijn aan het retourneren van het artikel (verlies of beschadiging) zijn voor rekening van de klant, evenals de verzendkosten (retour). 

Aansprakelijkheidsuitsluiting: De aangeboden producten voldoen aan de Zwitserse wetgeving. Voor invoer in andere landen moet de klant zich informeren over de lokale regelgeving.

MDF-BIS SA kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de verzending van producten die in het land van de klant als illegaal worden beschouwd. De foto's en teksten met betrekking tot de productbeschrijvingen zijn niet contractueel bindend; het is mogelijk dat u lichte verschillen in kleur of verpakking opmerkt. In dat geval kan MDF-BIS SA niet aansprakelijk worden gesteld.

Wanneer de klant zijn bestelling op de website bevestigt, verklaart hij deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd. Geen enkel advies of geen enkele informatie die mondeling of schriftelijk aan de klant wordt verstrekt, vormt een garantie, tenzij deze uitdrukkelijk in de verkoopvoorwaarden wordt beschreven.

Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder Zwitsers recht en kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd.

Intellectueel eigendom: Alle teksten, commentaren, illustraties, afbeeldingen en foto's die op deze site beschikbaar zijn, worden gepubliceerd door onze leveranciers, onze partners of door onszelf en blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaars.

Om deze reden, en in overeenstemming met de Code voor Intellectueel Eigendom, is elk gebruik, elke gehele of gedeeltelijke reproductie of verspreiding van openbare informatie en documenten strikt verboden zonder toestemming van onze leveranciers, partners of MDF-BIS SA.

Geschillen en klachten: Klachten over bestellingen kunnen naar ons worden verzonden per e-mail.