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Conditions générales de vente

Les conditions ci-dessous constituent un contrat légal entre le client de la boutique et MDF-BIS SA qui gère l'ensemble des services proposés. Nous recommandons donc aux clients de lire attentivement l'ensemble de ces conditions, avant de s'engager à les respecter.  

Prix et produits: Tous les prix sont indiqués en CHF, T.T.C. Le montant total facturé par MDF-BIS SA, comprend le prix des produits plus les frais d'expédition.

Taxes de douane: Les éventuelles taxes de douane ou les frais liés à l'importation des marchandises dans le pays de résidence du client sont à sa charge.

Modification de prix: MDF-BIS SA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans aucun préavis. Les commandes effectuées avant le changement de prix ne seront pas influencées et seront donc facturées au prix exact indiqué lors de la commande.  

Les produits demeurent la propriété de MDF-BIS SA jusqu'à l'encaissement complet du montant facturé.

Paiement sécurisé: MDF-BIS SA utilise une plate-forme de paiement sécurisée, qui garantit la confidentialité de vos données bancaires.

Livraison et frais de port: MDF-BIS SA s'engage à expédier les commandes dans un délai de 5 jours ouvrables. Tous les colis sont expédiés avec les services de la Poste depuis la Suisse. MDF-BIS SA décline toute responsabilité relative à l'acheminement des colis à l'office de poste concerné.

Les frais de port sont facturés selon le poids et le volume de chaque envoi.

Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident par le service de la Poste.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, le client devra prendre à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis. Dans ce cas les délais de livraison prévus par les présentes conditions générales ne s'appliquent plus.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, et que le client demande le remboursement de la commande correspondante, le montant remboursé par MDF-BIS SA se limitera aux total des produits et n'inclura donc pas les frais de port.

Engagement de confidentialité: MDF-BIS SA s'engage à respecter une totale confidentialité sur l'identité de ses clients et à ne pas vendre ou divulguer leurs données personnelles à des tiers sans une autorisation préalable. Les informations du client ne seront exploitées qu'à des fins de traitement de commande et resteront strictement confidentielles. Le client dispose d'un droit de consultation, de modification, de rectification et de suppression de ses données. Le client peut exercer ce droit en contactant MDF-BIS SA par e-mail ou directement en ligne sur son compte.

MDF-BIS SA s'engage à expédier les commandes dans un emballage solidement fermé. Le nom de l'expéditeur sera MDF-BIS SA.

Retour de marchandises: Le client peut nous renvoyer la marchandise dans un délai de 7 jours à compter de la réception. Quelques exceptions s'appliquent à cette clause: - les produits doivent être encore dans leurs emballage d'origine (sous cellophane), et les logiciels non activés.  

Il ne sera remboursé ou échangé que les produits qui peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n'ont pas été utilisés, et qui ont été retournés dans leur emballage d'origine intact (non ouvert). Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais d'envoi (retour). 

Responsabilités: Les produits proposés sont conformes à la législation Suisse en vigueur, pour l'importation dans d'autres pays, le client est tenu de s'informer au préalable sur la règlementation locale.

MDF-BIS SA ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de l'envoi de produits jugés illicites dans le pays du client. Les photographies et textes relatifs à la description des produits ne sont pas contractuels, il est donc possible que vous constatiez de légères différences de couleur ou d'emballage. Dans ce cas, MDF-BIS SA ne peut en être tenu pour responsable. Lorsque le client valide sa commande sur le site Internet, il déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions de vente. Aucun conseil et aucune information donnés au client, par oral ou par écrit, ne sont susceptibles de créer des garanties si elles ne sont pas expressément prévues par les présentes conditions générales.

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Propriété intellectuelle: Tous les textes, commentaires, illustrations, images et photos proposés sur ce site sont édités par nos différents fournisseurs, par nos partenaires ou par nous-mêmes et en demeurent la propriété respective de chacune des parties.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, toute utilisation, reproduction totale ou partielle ou la diffusion publique de ces informations et documents est strictement interdite sans l'autorisation préalable de nos différents fournisseurs, partenaires ou par MDF-BIS SA.

Litiges et réclamations: Les réclamations concernant les commandes peuvent nous être communiquées par email.